Copilot Kosten 2026: Was das neue Modell mit Copilot Credits für Unternehmen bedeutet

• Microsoft teilt die Copilot Kosten in zwei Abrechnungswege: eine feste Lizenz pro Benutzer für die alltägliche KI-Nutzung und eine nutzungsbasierte Abrechnung über Copilot Credits für fortgeschrittene KI und neue Frontier-Modelle.
• Die nutzungsbasierte Abrechnung wird ab dem vierten Quartal 2026 ausgerollt und betrifft unter anderem Copilot Cowork, Code, Autopilot, agentische Aufgaben in SharePoint und OneDrive sowie Agents aus Copilot Studio.
• Copilot Credits verursachen erst Kosten, wenn ein Administrator im Microsoft 365 Admin Center eine Ausgabenrichtlinie anlegt.
• Bestehende PowerShell-Opt-outs für die Copilot-Vorschau in SharePoint gelten nur bis zum 1. November 2026, danach erfolgt die Steuerung über die KI-Einstellungen der SharePoint-Websites.

Die Copilot Kosten für Unternehmen setzen sich künftig aus zwei Teilen zusammen. Microsoft hat im September 2026 angekündigt, Microsoft 365 Copilot in zwei Abrechnungswege aufzuteilen. Die bekannte Lizenz pro Benutzer deckt weiterhin die alltägliche KI-Nutzung ab, also Copilot Chat sowie Copilot in Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams, einschließlich Modellauswahl und automatischer Modellwahl. Fortgeschrittene KI-Funktionen und neue Frontier-Modelle werden dagegen nutzungsbasiert über Copilot Credits abgerechnet.

Die nutzungsbasierte Abrechnung wird ab dem vierten Quartal 2026 ausgerollt, zunächst auch im Rahmen der öffentlichen Frontier-Vorschau. Für die Budgetplanung 2027 bedeutet das: Neben der Zahl der Lizenzen wird der tatsächliche Verbrauch zur zweiten Kostengröße.

Parallel zur neuen Abrechnung baut Microsoft die Copilot App um. Ein neuer Home-Bildschirm führt Chat und Cowork zusammen, der bisherige Einstieg über Agents heißt künftig Plugins, und Automatisierungen sind direkt in Home zu finden. Über Copilot Credits laufen insbesondere:

• Copilot Cowork: die Ausführung mehrstufiger Aufgaben, die Copilot eigenständig erledigt.
• Code: ein neuer Bereich, in dem aus natürlicher Sprache Tracker, Dashboards und kleine Anwendungen entstehen.
• Autopilot: ein dauerhaft aktiver persönlicher Agent.
• SharePoint und OneDrive: Copilot ist dort allgemein verfügbar. Alltägliche Funktionen bleiben in der Lizenz, agentische Aufgaben in großem Umfang laufen über Credits.
• Agents und Plattformdienste: Agents aus Copilot Studio, Copilot Managed Runtime und die Work IQ APIs.

Wenn Sie bereits eigene Agents einsetzen oder planen, lohnt ein Blick auf unsere Seite zu Microsoft Copilot Studio mit KI-Agenten und Credit-Paketen. Dort finden Sie auch die aktuellen Netto-Listenpreise.

Nein. Copilot Credits werden erst verbraucht, wenn ein Administrator im Microsoft 365 Admin Center im Bereich Copilot unter der Kostenverwaltung eine Ausgabenrichtlinie anlegt. Ohne diese Richtlinie entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Wichtig für den Support: Die Einstiegspunkte zu den neuen Funktionen sind für alle Benutzer standardmäßig sichtbar. Mitarbeitende sehen also Autopilot oder Code, auch wenn Ihr Unternehmen die Nutzung noch nicht freigegeben hat. Microsoft ergänzt dafür eine neue Einstellung, mit der Sie festlegen, ob Benutzer Zugriff anfragen können oder nur einen Hinweis sehen. Sie kommt für Kunden im Standard-Release im Oktober 2026 und für Kunden mit verzögertem Release im November 2026. Anfragen laufen über eine eigene Seite für Lizenzanfragen im Microsoft 365 Admin Center.

Copilot Credits werden auf Ebene des Tenants gebündelt. Der Verbrauch aller unterstützten Funktionen läuft also in einen gemeinsamen Pool, den Sie zentral steuern und Abteilungen oder Benutzergruppen zuordnen können. Microsoft bietet zwei Wege an:

• Nutzungsbasiert (Pay-as-you-go): Abgerechnet wird der tatsächliche Verbrauch im jeweiligen Monat, ohne Vorabverpflichtung.
• Vorauskauf: Mit dem Copilot Credit Pre-Purchase Plan kaufen Sie ein Kontingent für ein Jahr im Voraus und erhalten Mengenrabatte. Nicht genutzte Credits verfallen am Ende der Laufzeit.

Wie viele Credits eine Aufgabe verbraucht, hängt von der Funktion, dem verwendeten Modell und der Menge der verarbeiteten Unternehmensdaten ab. Eine verlässliche Kostenschätzung entsteht deshalb erst aus einem Pilotbetrieb mit echten Anwendungsfällen und nicht aus einer Pauschale pro Benutzer.

Die meisten Entscheidungen fallen vor dem Rollout und nicht danach. Wir empfehlen diese Reihenfolge:

1. Ausgabenrichtlinie festlegen: Entscheiden Sie, ob und für welche Benutzergruppen Copilot Credits freigegeben werden und mit welchem Budget.
2. Standard für Zugriffsanfragen wählen: Legen Sie fest, ob Mitarbeitende den Zugriff auf neue Funktionen anfragen dürfen, bevor die Einstellung im Oktober oder November in Ihrem Tenant ankommt.
3. SharePoint-Opt-outs prüfen: Bestehende PowerShell-Opt-outs für die Copilot-Vorschau in SharePoint gelten nur bis zum 1. November 2026. Danach steuern Sie Copilot über die KI-Einstellungen der einzelnen SharePoint-Websites.
4. Verbrauch beobachten: Die neuen FinOps-Funktionen für KI und das Verbrauchs-Dashboard in Viva Insights zeigen, welche Funktionen wie viele Credits verbrauchen.
5. Mitarbeitende informieren: Kündigen Sie den neuen Home-Bildschirm an und erklären Sie, dass Agents jetzt unter Plugins zu finden sind.

Die InSys AG^® ist Microsoft Solutions Partner für KI-Geschäftslösungen und Microsoft Direct CSP. Kunden lizenzieren über die InSys AG^® mehr als 80.000 Microsoft 365 Lizenzen. Wir prüfen mit Ihnen, welche Lizenzen Sie wirklich brauchen, richten Ausgabenrichtlinien und Zugriffsregeln im Tenant ein und begleiten einen Pilotbetrieb, aus dem sich der Credit-Bedarf ableiten lässt.

Alle Informationen zu Lizenzen, Datenschutz und Schulung finden Sie auf unserer Seite Microsoft 365 Copilot im Unternehmen einführen. Wie KI darüber hinaus Ihre Prozesse in Vertrieb, Kundenanalyse und Controlling unterstützt, zeigt unsere KI-Beratung für Unternehmen. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (521) 260105-0 oder über das Kontaktformular.